আইনি দলিল

GG77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

GG77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

GG77 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "GG77" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন GG77 ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

GG77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসঙ্গে কার্যকর।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

GG77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্রের ছবি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্যডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজারসামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
IP ঠিকানাইন্টারনেট সংযোগের IPনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগইন কার্যক্রমলগইন সময়, ব্যর্থ প্রচেষ্টাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
বেটিং ইতিহাসবেটের পরিমাণ, সময়, ফলাফলপরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেন ডেটাডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তথ্যআর্থিক নিরীক্ষা ও AML সম্মতি

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

GG77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথিপত্র থেকে।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকার: ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ বোঝার জন্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের রেফারেল: অ্যাফিলিয়েট বা পার্টনার লিংকের মাধ্যমে আসলে সীমিত রেফারেল তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: GG77 কখনো ফোন কলে বা অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

GG77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি কার্যকর করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও ব্লক করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ পূরণ করতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

GG77 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

প্রাপক শেয়ারকৃত তথ্য কারণ
পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি)লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাইকারী সংস্থাপরিচয়পত্রের তথ্যপরিচয় যাচাই
আইন প্রয়োগকারী সংস্থাপ্রযোজ্য তথ্যআইনি আদেশ বা তদন্তে সহায়তা
নিরীক্ষা সংস্থালেনদেন ও গেমিং ডেটান্যায্যতা নিশ্চিতকরণ
সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারলগ ও IP তথ্যজালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। সব তৃতীয় পক্ষের সাথে GG77-এর চুক্তি রয়েছে যেখানে তারা আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং

GG77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

GG77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত পরীক্ষিত।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাবলিক Wi-Fi থেকে GG77-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। নিরাপত্তার বিষয়ে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

GG77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্টের তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
KYC নথিপত্র৫ বছরAML আইন মেনে চলা
বেটিং ইতিহাস৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ও আইপি তথ্য১২ মাসনিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামীকরণ করি।

৯. আপনার অধিকার

GG77-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুরোধ পাঠান: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@gg77.ws-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

  • ইমেইল: support@gg77.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে এবং আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

কেন GG77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা — এই তিনটি মূল্যবোধের উপর আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিষ্ঠিত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার নথি কোথায় যাবে তা আপনি সবসময় জানতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত GG77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং সার্টিফিকেট প্রদান করেন।

তথ্য বিক্রি নয়

GG77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ, কুকি অনুমতি এবং তথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও অনুমোদিত

GG77 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

নিরাপদে উপভোগ করুন GG77-এর সেরা অভিজ্ঞতা

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English